Politica de Confidențialitate.

1Date colectate automat (vizite)

Când folosești aplicația, înregistrăm automat adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, sistemul de operare, pagina vizitată și data/ora vizitei. Aceste date sunt folosite pentru statistici de trafic (câți utilizatori folosesc aplicația), pentru detectarea traficului suspect sau automatizat (boți) și pentru aplicarea limitelor zilnice (teste) în cazul vizitatorilor fără cont, astfel încât aplicația să rămână accesibilă și corectă pentru toată lumea.

Pentru limitele zilnice păstrăm un contor separat, pe zi, legat de adresa IP și de un identificator anonim al browserului. Contorul reține doar câte acțiuni au fost făcute în ziua respectivă — nu conținutul lor — și nu te identifică personal.

Pentru conturi reținem și ultima activitate, timpul activ total în aplicație și ultima adresă IP folosită. În Contul meu → Cont, la „Dispozitive conectate”, vezi sesiunile active (adresa IP și tipul de browser / dispozitiv) și poți deconecta oricare dintre ele.

2Date despre sesiunile de test

Când dai un test (Examen, Practică sau Duel, la oricare dintre examinările disponibile — inclusiv Radar și Conducător Navă), salvăm categoria (examinarea și, unde e cazul, modulul), modul, scorul și momentul de start/finalizare. Dacă ești autentificat, aceste date sunt asociate contului tău; dacă folosești aplicația fără cont, sunt asociate doar unui identificator anonim generat de aplicație. Pentru conturi salvăm și răspunsurile date la fiecare întrebare (corect/greșit), folosite pentru „Greșelile mele". Aceste date stau la baza tabului „Progres" (fost „Statistici") din Contul meu și a statisticilor generale afișate în aplicație.

3Statistici de utilizare

Înregistrăm și câte accesări au explicațiile AI, „întrebarea zilei", articolele și paginile publice ale aplicației. Aceste date sunt folosite strict pentru îmbunătățirea aplicației și pentru protecția împotriva spam-ului și a atacurilor cibernetice, și rămân în interiorul aplicației — nu sunt transmise către terți.

Numărul de teste finalizate afișat pe pagina principală se actualizează cel mult o dată pe oră, nu în timp real.

Dacă în aplicație apare o eroare tehnică, salvăm automat un raport tehnic (mesajul erorii, pagina, tipul de browser, platforma și versiunea aplicației, adresa IP și, dacă ești autentificat, contul), folosit doar pentru depanare și păstrat 30 de zile.

Înregistrăm, agregat, ce pagini și funcții ale aplicației se folosesc (de exemplu Statisticile sau partajarea rezultatului), pe ce tip de platformă (site, aplicație instalată, Android sau iOS) și câte conturi noi se creează, pentru a ști ce să îmbunătățim. Pentru căutările din articole și din forum care nu găsesc nimic păstrăm doar termenul căutat (scurt), fără legătură cu contul sau cu adresa ta IP, cel mult 90 de zile.

Pentru CV-ul de marinar numărăm de câte ori se apasă butonul „CV”, se deschide tabul CV și se generează un PDF (contoare pe zi și pe platformă). În plus, la fiecare PDF generat păstrăm în contul tău doar data și ora, platforma și limba CV-ului (RO / EN), cel mult 12 luni, pentru suport și statistici — niciodată conținutul CV-ului sau pozele (vezi secțiunea 7b).

Pentru conturi mai notăm, pe zi, ce funcții din Contul meu ai deschis sau folosit (CV, Email angajatori, Dosar, foile de stagiu A.S.A, Noutăți): doar tipul acțiunii, prima și ultima oră și de câte ori — niciodată conținutul documentelor, al CV-ului sau al mesajelor. Le folosim pentru suport și ca să știm ce funcții sunt utile, le vede doar echipa (Admin) și se păstrează cel mult 90 de zile.

În aplicațiile Android și iPhone, rapoartele de erori tehnice sunt trimise și către Google Firebase Crashlytics (mesajul erorii, locul din cod, versiunea aplicației, modelul telefonului și versiunea sistemului de operare, și un identificator tehnic al instalării), fără email și fără numele tău.

4Întrebări suplimentare (Extra) generate cu AI

Categoria „Întrebări suplimentare" (Extra) conține întrebări generate cu ajutorul inteligenței artificiale (Google Gemini), marcate distinct cu eticheta „AI" în aplicație. Acestea nu fac parte din tematica examenului de marinar fluvial și au rol strict suplimentar, de exersare.

5Contul de Catalog (abonament)

Accesul la Catalogul de întrebări și răspunsuri este inclus în abonamentul Pro al contului tău. Pentru câteva conturi mai vechi, accesul la Catalog se face în continuare cu username și parolă, create manual de administrator. Parola acestor conturi este stocată exclusiv sub formă criptată (hash) — nu este niciodată vizibilă, nici pentru administrator.

6Conturi și abonamentul Pro

Contul din secțiunea „Contul meu" (creat prin email/parolă, Google, Apple sau Microsoft) are trei niveluri: Free (implicit, la înregistrare — 5 teste pe zi, însemnând Examen + Practică + Duel, la un loc, inclusiv reluarea greșelilor de la finalul unui test), Pro (abonament plătit — teste nelimitate + Catalogul: toate întrebările într-o listă, cu căutare) și Admin (drepturi depline, alocate manual). Vizitatorii neautentificați, fără cont, nu au acces la teste pe categorii — pot rula doar câte o Simulare Demo (Examen și Practică), 1/zi fiecare, cu un set fix de întrebări reale.

Câteva funcții din contul Free — salvarea manuală a întrebărilor greșite, secțiunea „Greșelile mele" (revizuire țintită), „Tu vs. media generală", „Locul în clasament", explicațiile AI extinse la răspunsuri și istoricul complet la Statistici — pot fi oferite temporar gratuit („Promoțional") sau restricționate exclusiv la Pro, în funcție de un comutator din panoul de administrare. Starea curentă a fiecăreia e mereu afișată pe pagina de Prețuri. Schimbarea stării comutatorului nu șterge date: contul Free păstrează accesul la întrebările salvate anterior (păstrate cât timp contul este activ, vezi secțiunea 11), iar Statisticile se limitează la ultimele 10 teste afișate cât timp funcția e restricționată (istoricul complet rămâne stocat, doar afișarea e limitată).

Prețul normal al abonamentului Pro este de 25 RON pentru 30 de zile (plan lunar), de 95 RON pentru 6 luni (plan 6 luni) și de 200 RON pentru planul pe viață (preț fix, fără reduceri), dar planurile lunar și 6 luni pot fi reduse ocazional — prețul valabil în orice moment, cu eventualele reduceri active, este mereu afișat pe pagina dedicată de Prețuri. Prețurile se pot modifica de la o lună la alta, fără notificare prealabilă. Nu este o plată recurentă/automată: abonamentul se activează pentru perioada planului ales (30 de zile, 6 luni sau pe viață — nelimitat, cât timp site-ul este disponibil), la o plată nouă — la finalul unui plan cu durată poți alege liber dacă îl reînnoiești sau nu. Activarea: apeși butonul Treci la Pro, plătești cu cardul pe pagina securizată Stripe, iar accesul Pro se activează automat pe contul tău pentru perioada planului ales. Aplicația nu procesează și nu stochează niciodată date de card sau alte date de plată — acestea sunt gestionate integral de Stripe, pe site, în afara aplicației Test Marinar Fluvial; aplicațiile Android și iPhone nu conțin cumpărături. În baza de date reținem doar data până la care abonamentul este activ și, opțional, o notă internă de administrare (ex. referință plată). Poți solicita oricând anularea sau verificarea statusului abonamentului scriind la adresa de contact de mai jos.

7Modul Duel

Modul „Duel" permite provocarea unui alt utilizator la un test cap la cap, printr-un cod de invitație valabil 30 de minute. Între cele două conturi implicate se partajează categoria testului, întrebările alese și, pe măsură ce ambii jucători răspund, răspunsurile date de fiecare — la finalul duelului, fiecare jucător poate vedea și răspunsurile complete ale adversarului la acel test. Contul advers nu îți este arătat niciodată prin email sau alte date de identificare — apari pentru celălalt jucător doar ca „Tu"/„Adversar" (cu excepția celor 2 conturi interne de test, care păstrează nume fixe afișate istoric). Rezultatul unui duel este salvat și în statisticile tale personale, la fel ca un examen obișnuit. Duelul este disponibil doar la examinările care îl au (nu și la Radar sau Conducător Navă), deci pentru acestea nu se partajează date cu alt utilizator.

7bCV de marinar (date doar pe dispozitiv)

Funcția „CV de marinar” (Contul meu → CV, disponibilă pentru conturile Pro) te ajută să creezi un CV profesionist în format PDF. Datele pe care le introduci — nume, funcție, oraș, telefon, email, numărul și data expirării carnetului de marinar, brevete, limbi străine, sectoare navigate, tipuri de nave, experiență și alte informații — precum și pozele adăugate (poza ta, poza carnetului de marinar și o poză suplimentară) sunt prelucrate exclusiv pe dispozitivul tău, în browser sau în aplicație. PDF-ul se generează tot pe dispozitiv. Nu trimitem aceste date și poze pe serverele noastre, nu le stocăm și nu avem acces la ele.

Pozele sunt micșorate și comprimate pe dispozitiv doar ca să fie incluse în PDF. Poți alege să ascunzi numărul carnetului de marinar pe CV.

Salvare opțională. Dacă apeși „Salvează datele pe dispozitiv”, doar textul CV-ului se păstrează în memoria locală a browserului sau a aplicației (localStorage), pe acel dispozitiv, ca să nu îl mai scrii data viitoare. Pozele nu se salvează niciodată. Le poți șterge oricând cu butonul „Șterge datele salvate” sau din setările browserului; în aplicație se șterg și la dezinstalare.

Descărcare și partajare. Pe site, PDF-ul se descarcă direct pe dispozitiv. În aplicația Android / iOS, PDF-ul se scrie temporar în memoria cache a aplicației și se deschide meniul de partajare al telefonului, din care alegi tu unde îl salvezi sau cui îl trimiți. Aplicația nu cere permisiuni noi (cameră sau acces la fișiere); pozele le alegi tu din selectorul sistemului.

Odată ce trimiți CV-ul cuiva (de exemplu unui angajator, prin email sau printr-o aplicație de mesagerie), datele din el sunt prelucrate de destinatar și de serviciul ales, conform propriilor lor politici — nu mai avem control asupra lor. Include în CV doar datele pe care vrei să le transmiți.

Pentru îmbunătățirea aplicației numărăm doar câte apăsări are butonul „CV”, de câte ori se deschide tabul CV și câte PDF-uri se generează — agregat, pe zi și pe platformă, fără conținutul CV-ului. Pentru suport, în contul tău rămân doar ziua și ora deschiderii tabului CV și a fiecărui PDF generat (secțiunea 3).

7cDosar: documente, jurnal de îmbarcare și notificări

În Contul meu → Dosar poți păstra, gratuit, o evidență personală a documentelor profesionale și a îmbarcărilor. Completarea este opțională: salvăm doar ce scrii tu.

Documente. Pentru fiecare document salvăm: tipul (de exemplu brevet, certificat, curs, aviz medical sau psihologic, carnet de marinar), numele, data emiterii și data expirării, opțional emitentul, numărul și observațiile tale, plus zilele în care vrei să fii anunțat (60, 30, 7 zile înainte sau în ziua expirării). Nu salvăm poze sau copii ale documentelor și nu cerem detalii medicale: la avize păstrăm doar numele documentului și datele introduse de tine. Te rugăm să nu scrii în observații informații medicale sau alte date sensibile.

Jurnal de îmbarcare (Stagiu). Pentru fiecare îmbarcare salvăm: nava, tipul navei, funcția la bord, compania, data îmbarcării și a debarcării, numărul de zile (calculat sau corectat de tine), opțional sectorul navigat, observațiile tale și, la îmbarcarea în curs, data planificată a debarcării (Rotația mea, din 30 octombrie 2026). Raportul PDF al stagiului se generează pe dispozitivul tău; îl salvezi sau îl trimiți tu, iar după ce îl trimiți cuiva, datele din el sunt prelucrate de destinatar.

Canale VHF și Calculatoare. Canalele VHF, ecluzele, porturile și calculatoarele din Dosar sunt informații fixe, aceleași pentru toți. Ce scrii în calculatoare (porturi, kilometri, viteză, ora plecării) rămâne doar pe ecranul tău: nu salvăm și nu trimitem nimic. Fluviul sau canalul ales ultima dată se ține doar pe dispozitivul tău (în memoria browserului), ca să-l găsești data viitoare. Dacă alegi „Debarc la sosire”, salvăm doar data în îmbarcarea în curs (data planificată a debarcării, ca mai sus). Sectorul navigat al îmbarcărilor e folosit pe dispozitiv ca să-ți arătăm zilele pe fiecare fluviu și, dacă ai Pro și apeși „Trimite în CV”, ca să bifăm fluviile în CV. Numărăm anonim câte alegeri are fiecare fluviu (fără cont și fără date personale), ca să știm ce date să îmbunătățim.

Unde și cine are acces. Aceste date se păstrează pe serverele noastre (vezi secțiunea 10), legate de contul tău, ca să le găsești pe orice dispozitiv. Doar tu le poți vedea și modifica; nu sunt publice, nu apar în forum sau în clasamente și nu le transmitem nimănui. Le folosim numai ca să ți le afișăm, să calculăm totalurile și să îți trimitem mementourile. Echipa poate ajunge la ele doar tehnic, pentru întreținere sau dacă ne ceri ajutorul.

Notificări. Mementourile de expirare sunt disponibile pentru orice cont, doar dacă pornești notificările (din Dosar sau din Contul meu → Cont). Atunci salvăm tokenul tehnic de notificări al telefonului sau adresa tehnică de livrare a browserului (vezi secțiunea 10). Le poți opri oricând, din același loc sau din setările telefonului.

Evidență personală. Dosarul te ajută să-ți organizezi actele și dovezile de experiență; nu este un document oficial și nu înlocuiește carnetul de marinar, adeverințele angajatorului sau verificarea Autorității Navale Române.

Păstrare și ștergere. Documentele și îmbarcările rămân până le ștergi tu (oricând, din Dosar) sau până îți ștergi contul — atunci se șterg automat și definitiv. Nu se șterg periodic și nu fac parte din datele șterse la conturile inactive.

8Forum

Postările din forum (subiecte și răspunsuri) sunt publice: le poate citi oricine, inclusiv vizitatorii fără cont și motoarele de căutare (subiectele cu răspunsuri pot apărea în rezultatele Google). Lângă fiecare postare apare numele de afișare din contul tău (sau prima parte a adresei de email, dacă nu ai setat un nume), iar adresa de email nu este afișată. Te rugăm să nu incluzi date personale (telefon, adresă, date de identificare) în postări.

Pentru a posta ai nevoie de cont. Conturile gratuite pot posta o dată pe zi, iar Pro de 10 ori pe zi; limita se resetează zilnic (ora României). Pentru limită păstrăm un contor zilnic, legat de cont, timp de cel mult 7 zile.

Moderare. Postările cu cuvinte nepermise sau cu linkuri sunt respinse automat; încercarea respinsă (contul, tipul încălcării și un fragment scurt de maxim 80 de caractere) este semnalată echipei și păstrată cel mult 30 de zile, apoi se șterge automat. Postările pot fi raportate de alți useri; raportările (contul care raportează, postarea și motivul opțional) sunt văzute doar de echipă. Echipa poate fixa, închide sau șterge orice postare.

Raportarea și blocarea utilizatorilor. Poți raporta un utilizator echipei (raportarea intră în aceeași listă, văzută doar de echipă) și poți bloca un utilizator, ca să nu-i mai vezi postările. Lista utilizatorilor pe care i-ai blocat (contul tău, contul blocat și data) e privată: nu o vede nimeni altcineva, iar utilizatorul blocat nu află. O păstrăm până la deblocare (din Contul meu → Cont) sau până la ștergerea contului tău ori a celui blocat. Dacă echipa blochează contul autorului unor postări care încalcă regulile, păstrăm blocarea (contul, data și motivul intern) până la deblocare sau ștergerea contului.

Ștergere. Îți poți edita postarea în primele 15 minute și o poți șterge oricând; textul unei postări șterse nu mai este afișat nimănui. Dacă îți ștergi contul, încercările respinse și lista ta de utilizatori blocați se șterg odată cu el; raportările făcute de tine rămân, dar nu mai sunt legate de contul tău, iar postările rămase în forum nu mai sunt legate de cont și apar cu numele „Cont șters”.

9Raportări și sugestii

Când raportezi o întrebare sau trimiți o sugestie, salvăm mesajul trimis și, opțional, o modalitate de contact dacă alegi să o completezi. Folosim de asemenea o amprentă tehnică anonimă a browserului (nu te identifică personal) pentru a preveni trimiterile repetate de tip spam.

10Cine are acces la date

Datele sunt stocate în infrastructura noastră cloud (Supabase) și sunt accesibile doar administratorului aplicației, pentru scopurile descrise mai sus. Nu vindem și nu transmitem datele tale către terți în scopuri publicitare.

Pentru funcționarea aplicației folosim următorii furnizori, care prelucrează date doar în măsura necesară serviciului lor:

• Supabase — baza de date, autentificarea și stocarea fișierelor;
• Cloudflare — găzduirea și livrarea aplicației (inclusiv adresa IP a cererilor);
• Stripe — procesarea plăților Pro (datele cardului ajung doar la Stripe);
• Google Firebase Cloud Messaging — notificări push în aplicațiile Android și iPhone (salvăm tokenul tehnic de notificări al dispozitivului; pe iPhone, livrarea trece și prin serviciul de notificări Apple). Pentru conturile Pro, notificarea de expirare a abonamentului se activează automat după ce permiți notificările pe telefon și o poți opri oricând din Contul meu; orice cont poate porni și mementourile pentru documentele din Dosar (secțiunea 7c);
• Google Firebase Crashlytics — rapoarte de erori tehnice din aplicațiile Android și iPhone;
• Google, Apple și Microsoft — doar dacă alegi autentificarea cu contul lor (primim adresa de email și numele afișat);
• Serviciile de notificări ale browserului (Apple, Google, Mozilla) — doar dacă activezi notificările push; atunci salvăm adresa tehnică de livrare a notificărilor pentru dispozitivul tău.

10bAutentificarea cu Google, Apple și Microsoft

Dacă alegi să te autentifici cu contul Google, Apple sau Microsoft (inclusiv Outlook / Hotmail), primim de la acești furnizori doar adresa ta de email și numele afișat (datele de bază ale profilului). Nu primim și nu solicităm acces la alte date din contul tău (de exemplu emailuri, contacte, fișiere sau calendar).

Folosim aceste date exclusiv pentru a-ți crea contul și a te autentifica în aplicația Test Marinar Fluvial, pentru a-ți afișa numele în aplicație și pentru a te contacta în legătură cu contul tău.

Datele sunt stocate în baza noastră de date (Supabase), sunt transmise criptat (HTTPS) și sunt accesibile doar administratorului aplicației. Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem aceste date către terți și nu le folosim în scopuri publicitare.

Poți șterge oricând aceste date ștergând contul (Contul meu → Cont → Șterge contul) sau scriindu-ne la contact@marinarfluvial.com. Poți revoca accesul aplicației și din setările contului tău Google (myaccount.google.com/permissions) sau Apple ori Microsoft (account.microsoft.com → Confidențialitate → Aplicații și servicii).

Utilizarea și transferul informațiilor primite de la API-urile Google respectă Politica privind datele utilizatorilor pentru serviciile API Google (Google API Services User Data Policy), inclusiv cerințele de utilizare limitată (Limited Use).

11Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus. Datele de mai jos se șterg automat, zilnic, după următoarele perioade:

• vizitele (adresa IP, browser, pagina) și rapoartele de erori tehnice — 30 de zile;
• răspunsurile la întrebări („Greșelile mele”) — 90 de zile de la înregistrare pentru contul gratuit și 180 de zile cât timp abonamentul Pro este activ; după expirarea Pro se păstrează încă 30 de zile (perioadă de grație) până la 180 de zile, apoi se aplică regula de 90 de zile;
• întrebările salvate — cât timp contul este activ (nu se șterg periodic);
• datele de utilizare a paginilor legate de vizitator (cine a deschis o pagină într-o zi) — 90 de zile; contoarele orare, fără date personale — 2 ani;
• căutările din articole și din forum care nu găsesc nimic (doar termenul căutat) — 90 de zile;
• contoarele de utilizare pe platformă (site, aplicație instalată, Android, iOS), fără date personale — 2 ani;
• testele date fără cont, pornirile de test (inclusiv adresa IP folosită pentru limita zilnică) și evenimentele de securitate — 180 de zile;
• forumul — postările rămân până la ștergerea lor de către tine sau de către echipă; încercările de postare respinse de filtre — cel mult 30 de zile; contorul zilnic de postări — cel mult 7 zile.
• Dosarul (documentele și îmbarcările) — nu se șterge periodic: rămâne până îl ștergi tu sau până îți ștergi contul (secțiunea 7c).

Conturi inactive. Dacă un cont nu este folosit deloc timp de 12 luni (și nu are abonament Pro activ sau în perioada de grație), ștergem datele operaționale păstrate temporar: întrebările salvate, răspunsurile rămase, abonările la notificări, mesajele individuale mai vechi, click-urile către angajatori și ultima adresă IP reținută pentru cont. Contul, istoricul testelor, duelurile și abonamentul rămân neschimbate. Vei găsi o notificare despre asta în „Mesaje de la echipă” când revii.

Statisticile generale ale aplicației (de exemplu, numărul de teste pe zi, pe mod și pe categorie) se păstrează doar agregat, fără nicio legătură cu persoana, și după ștergerea datelor de mai sus.

Datele contului se păstrează cât timp contul există. La ștergerea contului se șterg contul, abonamentul, răspunsurile și întrebările salvate; scorurile testelor rămân doar ca înregistrări statistice, fără legătură cu adresa ta de email. Tot atunci se șterg și documentele și îmbarcările din Dosar.

Plățile (data și suma) se păstrează conform obligațiilor contabile, fără legătură cu contul după ștergere.

Stocare locală. Aplicația nu folosește cookie-uri de publicitate sau de urmărire. În memoria locală a browserului (localStorage) păstrăm doar ce e necesar funcționării: sesiunea de autentificare, identificatorul anonim folosit pentru limitele zilnice, testul în curs (ca să-l poți relua), câteva preferințe de afișare și, doar dacă alegi să le salvezi, textul CV-ului de marinar (fără poze). Le poți șterge oricând din setările browserului.

12Drepturile tale

Poți solicita oricând informații despre datele tale, ștergerea contului de Catalog sau anularea abonamentului Pro, scriind la contact@marinarfluvial.com sau marinarfluvial@outlook.com.

Ștergerea contului. Îți poți șterge oricând contul Test Marinar Fluvial: din aplicație sau de pe site, din Contul meu → Cont → Șterge contul; sau scriindu-ne de pe adresa de email a contului la contact@marinarfluvial.com, cu subiectul „Ștergere cont” — procesăm cererea în maximum 30 de zile. La ștergere se șterg definitiv contul, abonamentul, răspunsurile și întrebările salvate. Scorurile testelor rămân doar ca înregistrări statistice anonime, fără legătură cu adresa ta de email (vezi secțiunea 11).

Contacte de angajatori. Lista „Email-uri posibili angajatori” din Contul meu conține adrese de contact ale firmelor și agențiilor de crewing, preluate din surse publice (site-urile firmelor, anunțuri de angajare, liste publice de contact). Nu folosim aceste adrese pentru a trimite mesaje și nu le combinăm cu alte date. Orice firmă sau persoană își poate cere eliminarea adresei din listă scriind la contact@marinarfluvial.com sau marinarfluvial@outlook.com; o eliminăm în cel mult 30 de zile.

Minori. Aplicația se adresează persoanelor de cel puțin 18 ani (vezi Termeni și Condiții, secțiunea 4) și nu se adresează minorilor. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 18 ani; dacă afli că un astfel de cont există, scrie-ne și îl ștergem.

13Fără garanție de rezultat

Test Marinar Fluvial este un instrument independent de pregătire și nu este afiliat, autorizat sau aprobat de Căpitănia Porturilor sau de orice altă autoritate care organizează examenul de marinar fluvial. Folosirea aplicației, inclusiv a categoriei „Extra" (întrebări suplimentare generate cu AI, marcate distinct), nu garantează promovarea examenului.

14Rambursări

Abonamentul Pro se activează automat după plată, pentru perioada planului ales (30 de zile, 6 luni sau pe viață), și nu se rambursează automat după activare. Condițiile complete sunt în Termeni și Condiții, secțiunea 7. Dacă întâmpini o problemă cu abonamentul (plată dublă, activare greșită sau altă situație excepțională), scrie-ne la adresa de contact de mai jos — analizăm fiecare cerere individual.

15Suspendarea conturilor

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau bloca accesul (inclusiv prin blocarea adresei IP) al conturilor sau vizitatorilor care încalcă regulile aplicației — de exemplu, limbaj nepermis sau impersonare în forum, trimiteri repetate de tip spam la rapoarte/sugestii, sau încercări de a ocoli limitele aplicației.

Pentru prevenirea abuzurilor (de exemplu conturi multiple folosite pentru a ocoli limitele), echipa poate vedea conturile folosite din același browser (identificatorul anonim) sau de la aceeași adresă IP. Această verificare nu aplică nicio blocare automată.

16Legea aplicabilă

Această pagină și utilizarea aplicației sunt guvernate de legislația din România.

17Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această pagină. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a documentului.